前期分析知己构建销售渠道建设网络品牌成本优势差异化专注产品市场定位营销渠道资源库存物流服务付款方式浏览体验购买流程体验在线服务体验收货体验反馈体验团队职责线上团队制作、推广、策划、运营、客服线下团队售后、物流知彼消费需求及特征客户群年龄、性别、喜好、上网习惯、消费习性、个人性格、行业趋势竞争对手网络口碑网站建设网站策划网站定位网站栏目网站结构文件目录结构保持内链的正确和连贯设计与内容框架设计突显重要元素简单易懂不杂乱视觉设计风格与企业形象匹配突出品牌商品陈列新品上架特惠超值精品推荐促销活动新客户体验重点突出主次分明功能交互客户体验(易用、友好、人性化)互动表现显示咨询、评论、点击数设置留言与评论售前售中售后服务实力展现企业实力服务承诺安全购物网站优化客户信息优化导航容易看懂网站功能和内容分布各种导航搭配使用最少的点击次数到达最终页面内链方便客户浏览切换布局栏目位置合理符合客户思维顺序和使用习惯内容表现充分、主次分明内容关键字分析(关键字分类及密度把握)明确的网页主题(网页的命名和网页的标题)页面内容保持相关性内容鼓励原创持续更新内容网店运营基本SOPB2C定位B2C运营策略产品SWOT分析客户体验>>比对手更接近客户网站优化硬件环境优化网站制作美工、前端、程序测试上线网站测试与上线体验反馈邀请体验,根据反馈进行二次优化推广策划线上推广广告类搜索竞价地方门户邮件推广购物搜索购买外链互换链接或者广告位图片推广口碑类制定阶段目标分阶段推广推广目标控制推广效果评估活动类秒杀团购免费策略激励式推广捆绑式推广线下推广公共媒介活动赞助核心会员互动线下实体与线上结合异业合作注册会员制营销论坛(社区、贴吧)营销找到目标群体活动范围分析目标用户习惯策划热点主题积累论坛人脉博客营销第三方博客企业官方博客个人博客软文营销推荐搜索引擎优化(SEO)推广与营销策划推广和营销预算网站建设阶段网站上线初期网站增长期网站稳定期客户访问的途径客户访问的习惯CPS联盟找到受众确定目标制定策略深度实施效果评估DM推广目标群体一致核心业务互补双方受益均等ID取名须给人印象深刻且多多益善营销策划营销目的是什么?软文营销评测报告使用攻略客户感受事件报道电子邮件营销外部邮件内部邮件短信营销视频营销事件营销借力外部事件需要与目标受众密切相关活动影响处于可控范围内有始有终系统把握整个过程主动话题需要有亮点公众关注的热点彼此互惠的利益点病毒式营销策划病原体找到易感人群建立快速感染的途径数据库营销详细记录不同层次客户消费信息详细记录客户主动反馈的信息针对性收集客户对产品和品牌的认知度、信任度等信息通过与会员互动获知市场口碑、客户真实需求等重要信竞价底层营销SEO关键字广告数据分析分析的意义?竞价分析预期与实际效果用在新客户还是老客户上竞价关键字分析核心关键字长尾关键字转化率高的关键字价值高的关键字访问行为统计分析搜索词浏览页面流量来源客户访问行为分析注册用户数网络口碑统计分析评论量、转载量咨询情况分析流失率有效咨询率转化率客户关注重点客户来访规律客服工作得失客户获得成本分析投入产出分析网站经营建立流量监测体系建立在线客服制度建立网络客户关系管理制度建立危机公关制度(如系统故障导致客户物质的、体验的受损等如何应对解决)构建协作部门制定网站经营目标短期目标长期目标SNS营销SEM(搜索引擎营销)PV、访问规律和趋势客户忠诚度(访问深度、回头率、平均访问时间等)网站经营内容策划、编辑、更新营销活动页面设计制作网站改版更新网站维护(稳定、安全)团队管理制定团队目标制定团队分工合作计划培养团队工作习惯团队激励培训团队岗位技能培训网站制作(美工、前端、程序)网络推广营销策划数据分析在线销售团队成员因材定岗市场定位渠道资源库存物流服务款方式制作、推广、策划、运营、客服售后、物流需求及特征、上网习惯、消费习性、个人性格、需求、网络环境业趋势争对手络口碑站定位站栏目连贯突显重要元素简单易懂不杂乱风格与企业形象匹配突出品牌新品上架特惠超值精品推荐新客户体验重点突出主次分明客户体验(...
发表评论取消回复