SOP-双12 - 电商私域社群增长转化SOP - 价比双十一,多重优惠尽在福利双十二.xlsx

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第一阶段(准备期)11.20-11.第二阶段(预热引流期)12.1-12.3项目具体内容活动主题价比双十一,多重优惠尽在福利双十二!活动目的1.企业微信用户增长、社群增长2.借势双十二实现带货转化3.社群活跃建议活动时间活动筹备:11.20-11.31预热引流:12.1-12.3转化爆点期:12.4-12.12活动留存:12.13-12.15活动链路活动节奏活动阶段时间第二阶段(转化爆点期)12.4-12.1第六阶段(收尾期)12.13-12.活动节奏主要工作备注①活动玩法确认、活动折扣确认②宣传物料准备(海报、QA话术,通用优惠券与单品类优惠券的准备,相关奖项、奖品、货补等)③企业微信社群活动配置(裂变活动测试,抽奖活动、群活码和欢迎语、群公告、自动回复的配置)④小程序商品埋点、弹窗以及主推品的设置完整链路的测试:裂变领券;扫码-进群-欢迎语-自动回复;在各个渠道进行预热通知,实现用户拉新引流引流进群后开始任务裂变社群引流:各渠道海报群码、用户转移进群分阶段转化✔拼团、秒杀、接龙✔省钱榜单、单品推荐✔品牌爆款专场轮推新群:欢迎语介绍活动及福利,顾客咨询回复+每日推送旧群:每日推送①及时回复群消息②适当地邀请水军,进行互动,活跃社群气氛,引导群员关注群消息③每天早晚推送闭环④商品推送集合,注意排版和文案核心转化(下单抽奖)用户留存①日常内容种草、晒单有礼②更改社群群名③问卷收集用户后续想要的产品优惠和社群福利①修改群名②做好社群后续沉淀,可以继续推送相关福利产品③运营社群福利官,向KOL转化示例文案/海报活动商品根据确定的活动的商品排版微信公众号相关活动推文的撰写和排版微博门店告知员工相对应的宣传话术和活动福利、产品活动筹备包括:活动所需素材、物料,功能配置,海报设计、活动sop等注意:1、此处涉及的文案话术仅为建议参考,需根据实际进行调整;2、功能配置部分建议与运营配合;3、需要明确引流利益点、活动奖品、活动时间、宣传渠道等信息;需要明确小程序能否配合活动执行,公众号等渠道能否配合宣4、需要明确群体偏好的活动形式、什么时间段比较活跃,根据偏好的活动形式对方案进行针对性调整,根据活跃时间段进行宣传11月20-11月31日工作项目具体工作内容话术/文案不同节奏期的奖品①秒杀、拼团的产品(限时限量)②好物单品③年度锦鲤抽奖的奖品物料准备海报p1品牌名称和logo送你立减优惠券喊上3位好友一起帮忙入群即可领20元无门槛优惠券活动时间:截止到12月12日群内还有秒杀、抽奖享免单福利哦群二维码海报p2优惠券、福利折扣的确定满200-20,满100-15,组合优惠,2件8折等推广渠道选择及前期准备点赞评论该微博,12月12日开奖抽一位送xxx小程序小程序双十二优惠券通知短信通知适合无企微好友没有进群的部分消费顾客设置邀请人数新客参与设置新人参与裂变邀请文案推广渠道选择及前期准备存量好友/社群客户朋友圈微信好友长期不联系就会自动屏蔽其朋友圈,为了更好的触达到用户,可以群发宣传推广群裂变功能配置与测试3人扫码进群🎈喊上3位好友一起帮忙入群,领xx元双十二立减优惠券——————————————看好规则:进点击下方活动链接生成个人专属海报将海报转发3位好友入群(活动链接查看进度)完成任务可在活动链接中获得兑奖码复制兑奖码并点击兑奖链接进行兑换每个人最多可以领取2张(6个人)哦~🎈活动时间:12月12日18:00结束,数量有限送完即止标题邀好友,送立减优惠券奖品图片#NAME?转发文案活动时间12.4-12.1218:00群裂变功能配置与测试🎈XXXX又双叒叕来送福利啦~12.12日之前,喊上3位好友一起帮忙入群,可获得xx元立减优惠券,在双十二活动期间使用🎈点击下方链接即可参与抽奖规则参与对象指定客户群#NAME?奖品设置群名群欢迎语群公告群管理群自动回复防骚扰抽奖活动与配置群内晒单后私聊群主/管理员,群主/管理员发送抽奖链接,仅限群内用户晒单后可参与抽中后随商品一起寄出,如若退款则奖品失效抽奖文案/海报一等奖1位二等奖2位三等奖3位奖品设置参考:一等奖:免单(限额)二等奖:价格在百元左右的礼品三等奖:价格在50元左右的礼品四等奖:优惠券群配置xxx福利群🎈嗨,#客户昵称#,欢迎进入xxx宠粉福利群🎈12....

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