SOP-第2章 制定增长作战计划-模板.pdf

更多干货，请参见曲卉所著新书《硅谷增长黑客实战笔记》（机械工业出版社）第2章制定增长作战计划模板1：定义北极星指标产品名称商业模型核心价值判定北极星指标是否满足6个标准（填“是”或“否”）：备选北极星指标1：备选北极星指标2：标准1：你的产品的核心价值是什么？这个指标可以让你知道你的用户体验到了这种价值吗？标准2：这个指标能够反映用户的活跃程度吗？标准3：如果这个指标变好了，是不是能说明整个公司是在向好的方向发展？标准4：这个指标是不是很容易被整个团队理解和交流呢？标准5：这个指标是一个先导指标，还是一个滞后指标？标准6：这个指标是不是一个可操作的指标？更多干货，请参见曲卉所著新书《硅谷增长黑客实战笔记》（机械工业出版社）模板2：构建增长模型第一步：定义北极星指标代表产品的核心价值被用户体验到的理想状态第二步：绘制用户旅程记录一个用户从对产品一无所知到体验到产品核心价值要经历的步骤第三步：组装增长模型给用户旅程的每一步找到一个对应的指标，也就是“输入变量”。然后根据右图所示的增长模型框架把各个输入变量都代入进去，并不断分解每个变量到不能分解为止。然后，填入每个指标的数值更多干货，请参见曲卉所著新书《硅谷增长黑客实战笔记》（机械工业出版社）模板3：构建定量增长模型注：关注作者公众号后回复“模板”可下载此工作表（文件名“第2章定量增长模型工作表.xlsx”）某移动应用周活跃用户定量增长模型如下所示。（1）北极星指标：周活跃用户（2）输入1：用户获取（3）输入2：留存曲线更多干货，请参见曲卉所著新书《硅谷增长黑客实战笔记》（机械工业出版社）模板4：组装关键行为漏斗举例：电商举例：聊天应用举例：SaaS产品：关键行为1页面浏览用户注册注册试用期关键行为2加入购物车加好友使用关键功能关键行为3购买成功发信息升级付费完成模板5：增长仪表盘示例产品增长团队数据看板用户分组1用户分组2用户分组3北极星指标（数值、趋势）用户获取指标用户激活指标用户留存指标用户推荐指标用户盈利指标用户回流指标关键细分指标1关键细分指标2关键细分指标3关键行为漏斗1关键行为漏斗2关键行为漏斗3……更多干货，请参见曲卉所著新书《硅谷增长黑客实战笔记》（机械工业出版社）模板6：用户决策心理地图增长阶段用户决策是否回答了用户问题？增长武器/使用手段相应截图指标访问用户会不会注意到这个产品？转化我要不要试试看？这个产品对我有什么好处？激活始：我该如何使用这个产品？终：我得到了我想要的吗？留存我还记得这个产品吗？我为什么要继续使用这个产品？我该什么时候在什么场景下使用这个产品？我能继续发现新的价值吗？推荐我要把这个产品介绍给别人吗？介绍给谁呢？他会喜欢吗？我有什么好处吗？变现我愿意为它付钱吗？值得吗？有别的替代品吗？