SOP-第5章 用户留存：增长的坚实根基-模板.pdf

更多干货，请参见曲卉所著新书《硅谷增长黑客实战笔记》（机械工业出版社）第5章用户留存：增长的坚实根基模板1：绘制留存曲线第一步：列出关键行为找到关键行为的方法参见4.2用户激活一节第二步：发现天然使用周期通过行业标杆和用户行为数据发现大多数用户每两次进行关键行为之间的间隔第三步：记录每周期首次激活用户数N每个周期，如每周或每月，有多少人首次完成了关键行为第四步：追踪用户持续完成关键行为的数量M有多少首次激活的用户在接下来的每个周期里，继续完成关键行为第五步：计算每周期留存百分比计算每周有关键行为用户占首周激活用户数的比例M/N第六步：绘制留存曲线绘制留存百分比随时间变化的曲线更多干货，请参见曲卉所著新书《硅谷增长黑客实战笔记》（机械工业出版社）模板2：用户参与度阶梯用户阶梯占总用户数百分比用户行为描述留存驱动因素留存策略消极用户核心用户超级用户模板3：行为参与闭环参与闭环1参与闭环2参与闭环3