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XXAA企业纲领（讨论稿）1目录第一章基本理念第二章文化品格第三章发展战略第四章管理体制第五章人力资源政策第六章经营策略第七章财务体系第八章管理方略2第一章基本理念第一条（企业使命）XXAA致力于创造高品质公共服务，成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国际影响力的公用产业企业。第二条（核心价值观）以人为本，事求卓越，和谐共生。第三条（社会责任）倡导洁净能源、提升生活品质是XXAA的神圣职责。服务社会、造福民众是XXAA的永远承诺。XXAA坚信：守法就是投资，诚信就是资本，安全与满意就是XXAA的自尊。第四条（利益相关者）员工：员工是XXAA之本，认同企业文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是企业的最大财富，XXAA努力实现员工的安全和富裕，使员工与企业共同成长。客户：客户是XXAA的衣食父母，创造客户满意是XXAA人永恒的追求，XXAA以高品质公共服务赢得客户信赖与忠诚。股东：股东是XXAA事业的动力源泉，XXAA努力降低投资风险，不断拓展增值空间，实现合理收益，确保股东利益的长期化和最大化。合作者：合作者是XXAA的事业伙伴，XXAA提倡在平等互利的基础上实行策略联盟，谋求双赢与价值共享。3第二章文化品格第五条（象文化）象是XXAA文化品性的象征，体现为：诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。诚信：坚实的脚步与和善的眼神显示了象诚实守信的品格。诚信是XXAA人的心理承诺。稳健：象脚踏实地、一步一个脚印的形象，就是稳健的化身。认准目标稳步向前是XXAA人的工作作风。实力：象没有咄咄逼人的霸气与张扬，却有毋庸置疑的勇气和力量。实力不是盛气凌人，而是一种让人心悦诚服的能力。从容与自信是XXAA人实力的体现。敏锐：象虽是庞然大物，但嗅觉灵敏，对周围环境变化能够迅速做出反应。应变敏捷、行动迅速是XXAA人的行事风格。团队：每一只象都是强大而有力的，但并不因此而成为孤独的斗士，他们相互帮助、彼此补位，结成一个更为强大、更为有力的群体。团队作战、群体奋斗是XXAA人的处事态度。和谐共生：象始终能适应自然环境变化，与各种动物友好相处，不参与无谓的纷争与冲突。和谐共生、谋求共赢是XXAA人的处世哲学。第六条（雪莲品格）XXAA要求员工象高山上的雪莲一样：洁身自爱，坚韧不拔，奋发向上。洁身自爱：XXAA人要做到道德高尚、行为磊落，不被社会不良风气所玷污，始终廉洁自律。坚韧不拔：XXAA人要勇于直面艰难困苦，不畏艰险、不惧重压，竭尽全力、勇往直前，争创杰出业绩。...