如何编制一张好清单——《清单革命》读书心得2000字.txt

如何编制一张好清单——《清单革命》读书心得2000字.txt_第1页
如何编制一张好清单——《清单革命》读书心得2000字.txt_第2页
如何编制一张好清单——《清单革命》读书心得2000字:你好,咱们今天接着来聊阿图·葛文德的那本《清单革命》。上次咱们说到清单革命主要起的作用叫做“关键函数”。也就是清单假设你具有这种操作能力,同时也具有完成的意愿,只是由于各种各样的原因,在关键点上发生了错误,导致出现了你不想要的结果。所以清单起的作用,是在关键点上给以关键提示,来避免错误。那么我们如何来编成这样一份清单?咱们先来讲个故事。01、阿图有一次接到一个来自联合国的电话,有一位女士告诉阿图·葛文德,联合国想开展一项计划,来在全球范围内降低手术后的并发症和死亡率。阿图·葛文德一听这个提议,马上就想到怎么降低术后并发症?那肯定是两点:提高医生素质和提供良好的医疗设备。于是阿图就问:“联合国准备了多少经费?”这位联合国的女士说:“没真没准备多少钱”阿图说:“那这件事儿我干不了”这位女士也很有意思,她没有直接回答阿图的问题,她说“哦,我还以为你是专家呢!看来我搞错了!”阿图一听,我可是奥巴马医改的促动者,我怎么就不是专家了!于是就同意参加了这个小组。所以你看,在这个世界上,有时候复杂的问题,古老的办法一样也可以解决。02、阿图飞到瑞士,参加了联合国的这次会议。开会的时候,阿图就发现跟他想的差不多。比如说,非洲代表提出:“在非洲医疗设备严重匮乏、医生缺少训练”;亚洲的代表说:“我们缺少好医生,好医生都被欧美挖走了”;俄罗斯的代表说:“我们的设备缺少维护,有些设备已经不能用了”。大家的问题五花八门,听起来更像是规范性做的不够,于是阿图就问联合国的官员,我们做了很好的规范吗?于是阿图就被领到了地下室。他看到了各种各样的规范,在地下室幽暗的灯光下放着,落满了灰尘。可见,这些规范做了很多,但好像并没有解决现在的问题。那做增量不行,可不可以做减法呢?阿图就回到会中提出:“既然我们增加规范不行,那可不可以通过制作清单来解决这个问题呢?”这一点得到了与会代表的支持。很多代表说:“我们做过清单,效果还不错!”于是大家就一起开会,真的做出一份清单,分别是在麻醉前、手术前和手术后做各项检查。做完之后大家决定分头回去尝试,清单效果如何。03、阿图也带着这份清单,回到了自己的医疗团队。在清单刚开始用的时候,立刻就遇到问题。阿图在做一次手术之前,首先按清单与整个医疗团队逐一确认。这个过程进行到十几分钟的时候,不仅整个团队感到精疲力尽,连患者都感到很担心:读后感.你们这个团队受过专业训练吗?只是手术前的沟通就已经进行了十几分钟。这清单当然就推行不下去了。各地的实验效果差不多,大家觉得清单还是太复杂,我们还需要进一步精简。04、于是大家来到英国伦敦,接着就清单上的减少进行讨论。这个减法有多难呢?我给你举几个例子。比如说,手术室里有一种刀叫电刀,它使用的时候会产生电弧,而手术室里有一种天然的助燃剂叫纯氧。大家想,电弧遇到纯氧会发生什么?当然是爆炸。那你说这件事有没有必要在手术前做检查?大家会议讨论结果是:不用。为什么呢?因为在手术室发生的爆炸并不多,所以这项检查砍掉。再比如说,欧美的医生提出,我们应该准备一种止血带,避免手术中出现静脉曲张。而亚洲的代表提出,这种手术带太贵,我们买不起,所以也砍掉。所以你看,做减法实际上是一件非常困难的事情。于是一群全球最聪明的脑袋在一起继续砍,最后把清单砍到只剩19条。我给你举几个例子。比如说,手术前需要确认患者和动手术的部位。你可能会觉得这个还要确认?对。就是动错手术,在全球也是一个不太少见现象;再比如说,手术前应该确认患者是否有过敏史;比如说,手术前医生和护士应该相互确认,已表明各自身份;手术前要确认,准备的血量是否充足,以防手术中出现大出血等等。一共19条,都是这种非常简单的关键点处理信息。05、19条做完之后,大家决定在全球范围内开展实验。选了几所医院之后,团队开始奔赴全球的各个医院,做现场尝试。一开始推进也是非常艰难。很多医生都会觉得,我们工作量已经很大了,还搞这种强制检查,有必要吗;有些地方的医生工作量过大,以至于清单落实难度...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

发表评论取消回复

参与评论可获取积分奖励  
微风舍
实名认证
内容提供者

微风舍,风起于青萍之末,浪成于微澜之间,舍是漏舍,唯吾德馨。

确认删除?
回到顶部